Ligar ao Tesla Gateway

Se perder a ligação à Internet ou de dados móveis, consulte as instruções sobre como monitorizar o fluxo de energia e o nível de carga do seu sistema através do navegador Web efetuando ligação ao seu gateway.

Ligar à rede

1. Encontre a sua palavra-passe.

Para o Backup Gateway 1 e gateway não de reserva, o número de série (encontra-se na aplicação Tesla) também é a palavra-passe.

Nota: se introduzir a palavra-passe manualmente, esta começa com a letra S. Se o número de série no autocolante não começar com a letra S, deve adicionar a letra S antes de introduzir o número de série (p. ex. STG123456789123).

Nota: se introduzir a palavra-passe manualmente, esta começa com a letra S. Se o número de série no autocolante não começar com a letra S, deve adicionar a letra S antes de introduzir o número de série (p. ex. STG123456789123).
No Backup Gateway 2, a sua palavra-passe encontra-se por trás da porta da unidade.

2. Ligue-se à rede do sistema local.

Na Powerwall 2, abra as definições de Wi-Fi a partir do seu dispositivo móvel e procure uma rede denominada "TEG-xxx", na qual xxx são os últimos três dígitos do número de série do gateway. Irá utilizar a sua palavra-passe do gateway para estabelecer a ligação.

Nota: se tiver problemas em ligar-se à rede através de um telemóvel, ative o modo de avião, em seguida, ligue a opção de Wi-Fi e ligue-se à rede Wi-Fi do sistema. Isto evita que o seu telemóvel se desligue da rede Wi-Fi ou tente utilizar uma ligação de dados móveis.

Como iniciar sessão

1. Encontre o número de série do gateway, o qual é a palavra-passe do Backup Gateway e do gateway sem ser de reserva, na parte inferior do ecrã "Definições" da aplicação Tesla. No Gateway 2, o número de série encontra-se na aplicação Tesla e a palavra-passe encontra-se por trás da cobertura da unidade.

2. Ligue-se à rede Wi-Fi do gateway, a qual é apresentada como "TEG-xxx", em que xxx são os últimos três dígitos do número de série do gateway. Se não vir a rede Wi-Fi, tente aproximar-se fisicamente do gateway. Se continuar a não encontrar a rede Wi-Fi, contacte-nos.

3. Depois de clicar na rede "TEG-xxx", introduza a palavra-passe da rede Wi-Fi encontrada no passo 1.

4. Abra um navegador Web e introduza uma das seguintes informações na barra de endereço:

Nota: ative o modo de avião, ative a opção Wi-Fi e ligue-se ao Gateway da Tesla.

5. Ao ligar-se a um gateway pela primeira vez, o navegador pode apresentar um aviso de privacidade. Avance além do aviso de privacidade e aceite o website como seguro. Para tal, procure "Avançadas" ou "Mostrar detalhes" e, em seguida, clique em "Avançar para" ou em "Visitar este website".

Este aviso de privacidade é apresentado uma vez que cada gateway tem o seu próprio certificado SSL auto-assinado para suportar uma ligação privada. Estes certificados não foram pré-registados para serem reconhecidos pelo navegador ou pela autoridade de certificação. Assim que aceitar o website como seguro na primeira vez que o visitar, o certificado será guardado neste computador para utilização futura.

6. Assim que a página carregar, clique em "Iniciar sessão".

7. Escolha o tipo de início de sessão "Cliente".

E-mail: utilize o e-mail que utilizou na sua conta Tesla.
Palavra-passe: a primeira vez que iniciar sessão, a sua palavra-passe será composta pelos últimos cinco carateres da palavra-passe do gateway.
Backup Gateway: os últimos cinco carateres do número de série do gateway.
Backup Gateway 2: últimos cinco dígitos dos carateres no autocolante.

8. A sua palavra-passe pode ser reposta ou personalizada tocando em "Alteração ou esquecimento da palavra-passe" e seguindo as instruções apresentadas no ecrã.

Atualizar as definições de rede

Assim que iniciar sessão, siga estes passos para alterar as definições de rede:

1. Selecione "Rede".

2. Selecione "Wi-Fi".

3. Selecione a sua rede Wi-Fi doméstica e introduza a sua palavra-passe. Para o Gateway 1 e Gateway 2, a rede Wi-Fi interromperá brevemente a transmissão enquanto procura redes Wi-Fi.

4. Aguarde dois minutos e volte a ligar-se à rede Wi-Fi do gateway.

5. Atualize a página.

O gateway 1 e o gateway 2 apenas são compatíveis com redes de 2,4 GHz. Se tiver um router de banda dupla que transmita redes de 2,4 e 5,0 GHz, para todos os tipos de gateway, recomenda-se selecionar a rede de 2,4 GHz.

O gateway não suporta ligação Wi-Fi a redes de empresas que necessitem de um nome de utilizador ou a redes com um início de sessão num portal cativo.

Monitorizar o fluxo de energia e o nível de carga

Após iniciar sessão, poderá monitorizar o fluxo de energia e o nível de carregamento. Esta informação será útil se tiver perdido a ligação à sua aplicação Tesla e pretender saber o estado da sua Powerwall.

Ver detalhes do produto

Após ter iniciado sessão, poderá consultar os números de série dos produtos, a versão atual do firmware e as definições do sistema em "Resumo".

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