
Tesla มุ่งมั่นที่จะช่วยเหลือหน่วยงานดับเพลิงและผู้ปฏิบัติการฉุกเฉินในการจัดการสถานการณ์ฉุกเฉินที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ Tesla ทั้งหมดอย่างปลอดภัย มีระบบตัดการเชื่อมต่อฉุกเฉินพร้อมใช้งานเพื่อตัดพลังงานของรถอย่างปลอดภัยเมื่อจำเป็นต้องตัดแยกพลังงานเพื่อช่วยเหลือผู้โดยสาร
- Powerpack, Megapack
- Powerwall
- Supercharger จะพร้อมให้บริการเร็ว ๆ นี้
- เอกสารข้อมูลความปลอดภัยของ Tesla (SDS) มีให้บริการตามคำขอ ติดต่อเราเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
สำหรับเจ้าของรถ
ในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุ ให้ปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้:
ดับรถของคุณ
Roadsters: ดับรถและดึงกุญแจออก
Model S และ Model X: เพียงเข้าเกียร์จอดและออกจากรถ
Model 3 และ Model Y: เพียงเข้าเกียร์จอดโดยกดปุ่มที่ปลายก้านควบคุมการขับขี่
รถ Tesla ใช้พลังงานไฟฟ้าและไม่มีเสียงรบกวนแม้ในขณะที่จ่ายไฟให้ระบบส่งกำลัง
โทรติดต่อบริการช่วยเหลือฉุกเฉิน
โทรติดต่อบริการช่วยเหลือฉุกเฉินของ Tesla หากมีเหตุฉุกเฉิน ให้โทร 911
ตรวจสอบบัตรเจ้าของรถ
ดูบัตรเจ้าของรถในกล่องเก็บของของคุณสำหรับข้อมูลบริการช่วยเหลือฉุกเฉินตลอด 24 ชั่วโมงและคำแนะนำในการลากจูง
ติดต่อเรา
รถ
สำหรับผู้ปฏิบัติการฉุกเฉินหลักที่มีคำถาม โปรดติดต่อเราที่ firstrespondersafety@tesla.com
สำหรับผู้ปฏิบัติการฉุกเฉินรองที่มีคำถามเกี่ยวกับการสนับสนุนฉุกเฉินระหว่างทาง โปรดติดต่อ บริการช่วยเหลือฉุกเฉินของ Tesla
พลังงาน
สำหรับคำถามเกี่ยวกับ Powerpack และ Megapack โปรดติดต่อเรา
อเมริกาเหนือ: +1 650 681 6060
ยุโรป ตะวันออกกลาง และแอฟริกา : +31 2 08 88 53 32
เอเชียแปซิฟิก: +61 2 43 28 02 81
Tesla พยายามรักษาเนื้อหาในหน้านี้ให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันอยู่เสมอตามเวลาที่เผยแพร่ เนื่องจากการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องเป็นเป้าหมายของ Tesla เราจึงขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขเนื้อหาบางส่วนหรือทั้งหมดได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า