Tesla se angajează să ajute departamentele de pompieri și primii respondenți să rezolve în siguranță situațiile de urgență apărute în legătură cu produsele Tesla. Când este necesară descarcerarea pentru salvarea pasagerilor, sunt disponibile sisteme de deconectare de urgență, prin care vehiculul este scos în siguranță de sub tensiune.
- Ghid de intervenție în caz de urgență – 2016+
- Ghid de intervenție în caz de urgență – Model S Dual Motor – 2014/2015
- Ghid de intervenție în caz de urgență – 2014
- Ghid de intervenție în caz de urgență – 2012/2013
- Fișă descarcerări 2022+
- Fișă descarcerări – 2016-2020
- Fișă descarcerări – 2012-2015
- Manual de utilizare
- Powerpack, Megapack
- Powerwall
- Supercharger disponibil în curând
- Fișele Tesla cu date de securitate (SDS) sunt disponibile la cerere. Contactați-ne pentru mai multe informații.
Pentru proprietarii vehiculelor
În cazul unui accident, urmați aceste instrucțiuni:
Opriți vehiculul
Roadster: opriți vehiculul și scoateți cheia.
Model S și Model X: cuplați în poziția Parcare și ieșiți din vehicul.
Model 3 și Model Y: cuplați în poziția Parcare apăsând butonul de la capătul coloanei de direcție.
Vehiculele Tesla sunt electrice și nu produc zgomot nici chiar atunci când lanțul cinematic este activ.
Apelați Asistența rutieră
Apelați Asistența rutieră Tesla. Dacă este o urgență, apelați 112.
Certificatul de proprietate a vehiculului
Consultați certificatul de proprietate a vehiculului din torpedou pentru a citi informații referitoare la Asistența rutieră nonstop și instrucțiuni de remorcare.
Contactați-ne
Vehicul
Primii respondenți care au întrebări ne pot contacta la firstrespondersafety@tesla.com.
Respondenții din linia a doua, care au întrebări cu privire la asistența rutieră, pot contacta Asistența rutieră Tesla.
Energie
Dacă aveți întrebări cu privire la Powerpack și Megapack, contactați-ne.
NA: +1 650 681 6060
EMEA: +31 2 08 88 53 32
APAC: +61 2 43 28 02 81
Dacă aveți întrebări legate de Powerwall, trimiteți-ne un e-mail la PowerwallSupportEMEA@tesla.com.
Tesla se străduiește să mențină materialul de pe această pagină precis și actualizat în raport cu momentul publicării. Având în vedere că îmbunătățirea continuă este un obiectiv al companiei Tesla, ne rezervăm dreptul de a modifica parțial sau în totalitate acest material în orice moment, fără notificare prealabilă.