マルチファクタ認証
マルチファクタ認証（MFA）は、サインイン時に2次的な認証要素を要求することでTesla アカウントを保護します。マルチファクタ認証を設定すると、パスワードを忘れた場合やロックアウトされた場合に、Teslaアカウントに再度アクセスすることができます。
マルチファクタ認証を有効にする
認証アプリを使用してマルチファクタ認証を設定する
セットアップを完了するには、アカウント認証情報、モバイル デバイス、およびサードパーティー製の認証アプリが必要です。
モバイル デバイスでセットアップする
モバイルデバイスでマルチファクタ認証を設定するには以下の手順を行います。
- まだインストールされていない場合は、お使いのモバイル デバイスに認証アプリをダウンロードします。
- メールアドレスとパスワードを入力してTeslaアカウントにサインインしてください。次に、「プロフィール設定」をタップします。
- 「マルチファクタ認証」で、「管理」をタップします。
- Teslaアカウントのマルチファクタ認証をセットアップするには、アカウント認証情報を入力し、表示された手順に従ってください。認証アプリから認証コードをコピーするように求められます。
- Teslaのウェブサイトに戻り、パスコードを入力してください
- 「新しいパスコードを取得する」をタップして、ワンタイム バックアップ用パスコードのコピーを保存します。認証アプリまたはデバイスにアクセスできなくなった場合は、これらのバックアップ パスコードを使用してサインインすることができます。
デスクトップQRコードでセットアップする
デスクトップQRコードを使用してマルチファクタ認証をセットアップする方法は次のとおりです。
- まだインストールされていない場合は、お使いのモバイル デバイスに認証アプリをダウンロードします。
- メールアドレスとパスワードを入力してTeslaアカウントにサインインしてください。次に、「プロフィール設定」を選択します。
- 「マルチファクタ認証」で、「管理」をタップします。
- Teslaアカウントのマルチファクタ認証をセットアップするには、モバイルデバイスで提供されたQRコードをスキャンしてパスコードを生成します。
- Teslaのウェブサイトに戻り、パスコードを入力してください
- 「新しいパスコードを取得する」をタップして、ワンタイム バックアップ用パスコードのコピーを保存します。認証アプリまたはデバイスにアクセスできなくなった場合は、これらのバックアップ パスコードを使用してサインインすることができます。
セキュリティ キーでセットアップする
セキュリティキーを使用してマルチファクタ認証をセットアップするには、次の手順に従います。
- まだインストールされていない場合は、お使いのモバイル デバイスに認証アプリをダウンロードします。
- メールアドレスとパスワードを入力してTeslaアカウントにサインインしてください。次に、「プロフィール設定」をタップします。
- 「マルチファクタ認証」で、「管理」をタップします。
- セットアップ画面で、「手動でセットアップする」を選択します。
- セキュリティ キーが画面を表示します。このキーは認証アプリに手動で入力する必要があります。取得したキーをコピーします。
- 認証アプリを開き、新しいアカウントを追加します。プロンプトが表示されたら、キーを入力します。完了すると、認証アプリがワンタイム パスコードを表示します。
- Teslaのウェブサイトに戻り、パスコードを入力してください
- 「新しいパスコードを取得する」をタップして、ワンタイム バックアップ用パスコードのコピーを保存します。認証アプリまたはデバイスにアクセスできなくなった場合は、これらのバックアップ パスコードを使用してサインインすることができます。
マルチファクタ認証を無効にする
バックアップ用パスコードまたはTeslaアカウントを使用して、Teslaアカウントのマルチファクタ認証を無効にすることができます。
バックアップ パスコードを使用してマルチファクタ認証を無効にする
バックアップ用パスコードを使用したマルチファクタ認証を無効にする方法は次のとおりです。
- TeslaのウェブサイトからTesla アカウントにサインインしてください。
- MFAパスコードの入力を求められたら、「その他の方法で確認」をタップします。
- MFAの設定時に保存した、未使用のバックアップ パスコードを入力してください。「送信」をタップします。
- サインインしたら、「プロフィール設定」をタップします。
- 「マルチファクタ認証」で、「管理」をタップします。
- 「登録済みデバイス」の下にある「管理」をタップします。
- すべてのデバイスで「削除」をタップします。
バックアップ パスコードを所有していない場合、またはバックアップ パスコードを使用しなかった場合は、下記の別の方法を試すか、カスタマーサポート チームまでお問い合わせください。
Tesla アカウントを使用してマルチファクタ認証を無効にする
Teslaアカウントのマルチファクタ認証を無効にする方法は次のとおりです。
- TeslaのウェブサイトからTesla アカウントにサインインしてください。
- 「マルチファクタ認証」で、「管理」をタップします。
- 「登録済みデバイス」の下にある「管理」をタップします。
- 登録されているすべてのデバイスで「削除」をタップします。
注記：Teslaアカウントのマルチファクタ認証を無効にするには、すべてのデバイスを削除する必要があります。