Prise de possession
Prendre livraison de votre nouveau véhicule Tesla est une expérience rapide et facile. Grâce aux vidéos des tutoriels Tesla offerts directement sur votre écran tactile, vous pouvez en apprendre davantage sur les fonctionnalités de votre véhicule.
Après avoir passé votre commande, connectez-vous à votre compte Tesla pour préparer la livraison et effectuer les tâches requises. Les dernières mises à jour sur le calendrier de livraison, l’attribution du NIV et les détails du rendez-vous apparaîtront dans votre compte Tesla.
En fonction du lieu et de l’admissibilité, vous pourrez prendre possession de votre véhicule dans un centre de livraison ou il sera livré à votre domicile. Les dates de livraison peuvent changer en fonction de nombreux facteurs, notamment la logistique et la finalisation de vos tâches préalables à la livraison.
Prise de possession dans un emplacement Tesla
Livraison à votre emplacement
Prenez possession à un emplacement Tesla.
Étapes de livraison du centre Tesla
- Signez les accords disponibles, soumettez le paiement final et acceptez la livraison dans votre compte Tesla.
- Déverrouillez et accédez à votre Tesla par l’entremise de l’application Tesla.
- Remplissez vos documents d’immatriculation.
Explorez les fonctionnalités à votre rythme grâce aux tutoriels Tesla et au manuel du conducteur. Regardez les vidéos des tutoriels de Tesla à tout moment sur votre écran tactile, dans l’application Tesla ou dans les pages du Soutien Tesla.
Tesla livrera votre véhicule à une adresse de livraison admissible.
Votre véhicule Tesla est livré directement à l’adresse de livraison indiquée. Une fois que votre véhicule est arrivé, signez les documents restants et vous serez au volant en quelques minutes. Tesla Direct n’est offert que dans certaines régions pour les clients situés à une distance approuvée de leur centre de livraison Tesla local. Les clients ne sont pas tous admissibles.
Les étapes Tesla Direct
- Une fois votre véhicule arrivé, signez les ententes nécessaires, effectuez le paiement et acceptez la livraison dans votre compte Tesla.
- Déverrouillez et accédez à votre Tesla par l’entremise de l’application Tesla.
- Suivez les instructions fournies pour signer et retourner vos documents d’immatriculation.
Explorez les fonctionnalités à votre rythme grâce aux tutoriels Tesla et au manuel du conducteur. Regardez les vidéos des tutoriels de Tesla à tout moment sur votre écran tactile, dans l’application Tesla ou dans les pages du Soutien Tesla.
Prendre possession auprès d’un transporteur indépendant.
Cette option payante est proposée aux clients qui préfèrent se faire livrer leur véhicule et qui habitent à plus de 360 kilomètres du point de livraison Tesla le plus près. Ces livraisons sont effectuées par des transporteurs tiers moyennant des frais basés sur votre emplacement. Pour une livraison plus rapide, nous vous recommandons de prendre possession de votre véhicule dans un centre de livraison Tesla.
Si vous souhaitez ajouter cette option de livraison à votre commande, parlez-en à votre conseiller Tesla. Votre date de livraison vous sera communiquée directement par le transporteur. Nous vous fournirons une date de livraison qui sera confirmée par le transporteur indépendant une fois votre véhicule en transit.
Avant l’expédition
- Signez et retournez tous les documents de financement, de location ou d’échange applicables. Nous coordonnerons l’expédition dès réception du paiement et des documents signés.
- Signez les ententes nécessaires et soumettez le paiement dans votre compte Tesla.
- Si vous avez un véhicule à échanger, préparez-le pour la prise de possession.
- Nous vous communiquerons une date de livraison qui sera confirmée par le transporteur indépendant une fois que votre véhicule sera en transit.
Jour de la livraison
- Vous recevrez une mise à jour des délais de livraison du transporteur indépendant.
- Acceptez la livraison de votre véhicule Tesla dans votre compte Tesla.
- Signez et retournez par la poste les documents restants.
Avant de recevoir votre véhicule, nous vous recommandons de regarder les vidéos des tutoriels de Tesla et de télécharger l’application Tesla.
Comment dois-je me préparer la livraison?
Pour préparer la livraison, procédez comme suit :
- Effectuez toutes les tâches préalables à la livraison dans votre compte Tesla .
- Le cas échéant, acceptez toutes les ententes (disponibles dans votre compte Tesla dans les 24 heures précédant votre rendez-vous de livraison).
- Envoyez le paiement final.
- Téléchargez l’application Tesla qui sera jumelée à votre véhicule. Vous aurez besoin de l’application Tesla pour déverrouiller et accéder à distance à votre véhicule lors de la livraison.
Où puis-je trouver les dernières mises à jour concernant la livraison de mon véhicule?
Tous les détails sur la date de livraison apparaîtront dans votre compte Tesla une fois votre commande passée. Les délais de livraison estimés sont susceptibles d’être modifiés. Vous trouverez les détails à jour dans votre compte Tesla. Si vous avez besoin d’un véhicule plus rapidement, explorez nos véhicules en stock.