Sikkerhed for Tesla-konto

Din Tesla-konto indeholder ejeroplysninger, vejledninger, betalingsoplysninger og vigtige opdateringer. Det er vigtigt, at du tager de nødvendige skridt til at holde din konto og loginoplysninger private og beskyttede. Adgangskoden til din Tesla-konto skal være unik og må ikke deles med andre konti.

Multifaktorgodkendelse beskytter din Tesla-konto ved at kræve en yderligere form for verificering, før du logger på. Når multifaktorgodkendelse er konfigureret, skal du indtaste dine kontooplysninger og bekræfte din identitet fra en registreret enhed, hver gang du logger ind.

Tesla advarer kraftigt mod at downloade eller bruge tredjeparts mobil- eller webapplikationer, der kræver, at du logger ind ved hjælp af dine Tesla-kontooplysninger. Tesla godkender ikke offentlig brug af sin API, og nogle programmer, der findes på internettet, indeholder muligvis ikke den software, de hævder at have, eller kan indeholde software, som du ikke havde forventet eller ønsket. Hvis installeret, kan ikke-bekræftede eller tredjepartsapplikationer, der ikke er tillid til, få adgang og dræne dit batteri, spore din placering, misbruge dine personlige oplysninger, forårsage sikkerhedssårbarheder, uautoriseret adgang til Teslas API, softwareustabilitet og afbrydelse af tjenester.

Hvis du modtager en e-mail eller ser en besked om, at din Tesla-konto, dit Tesla-køretøj eller Tesla-appen har en virus, eller hvis en person, der hævder at være fra Tesla, ringer for at anmode om dit brugernavn og din adgangskode, er du sandsynligvis offer for phishing. Phishing lokker folk til at dele personlige oplysninger via e-mails, sms'er, annoncer eller telefonopkald. Tesla vil aldrig bede om dit brugernavn eller din adgangskode for at bekræfte din identitet. Hvis du er i tvivl om en anmodning eller kommunikation, skal du kontakte kundesupport direkte.