Společnost Tesla se zavazuje pomáhat hasičům a pracovníkům složek záchranného systému řešit nouzové situace týkající se všech produktů Tesla. Nouzová odpojení jsou k dispozici pro bezpečné vypnutí napájení vozidla, pokud je to nutné k záchraně cestujících.
- Powerpack, Megapack
- Powerwall
- Supercharger již brzy
- Bezpečnostní listy (SDS) společnosti Tesla jsou k dispozici na vyžádání. Pokud potřebujete více informací, kontaktujte nás.
Pro majitele vozidel
V případě nehody postupujte podle následujících pokynů:
Vypněte vozidlo
Roadster: Vypněte vozidlo a vyjměte klíč.
Model S a Model X: Stačí zařadit polohu parkování a vystoupit z vozidla.
Model 3 a Model Y: Stačí zařadit polohu parkování stisknutím tlačítka na konci řadicí páčky.
Vozidla Tesla jsou elektrická a nevytvářejí žádný hluk, i když je hnací ústrojí pod napětím.
Zavolat asistenční službu Tesla
Zavolejte asistenční službu Tesla. Pokud je to naléhavé, vytočte 112.
Zkontrolujte kartu vlastnictví vozidla
Informace týkající se non-stop asistenční služby a pokyny k odtahu jsou uvedeny na kartě vlastnictví vozidla v odkládací přihrádce vozidla.
Kontaktujte nás
Vozidlo
Máte-li jako člen záchranných složek dotazy, kontaktujte nás na adrese firstrespondersafety@tesla.com.
Máte-li jako člen záchranných složek dotazy ohledně asistence na silnici, obraťte se na asistenční službu Tesla Roadside Assistance.
Energetická kapacita
V případě dotazů týkajících se systémů Powerpack a Megapack nás kontaktujte.
NA: +1 650 681 6060
EMEA: +31 2 08 88 53 32
APAC: +61 2 43 28 02 81
Otázky týkající se systému Powerwall zasílejte e-mailem na adresu PowerwallSupportEMEA@tesla.com.
Společnost Tesla se snaží, aby materiály na této stránce byly v době zveřejnění přesné a aktuální. Vzhledem k tomu, že se společnost Tesla snaží o neustálé zlepšování, vyhrazujeme si právo kdykoli bez předchozího upozornění některé nebo všechny materiály upravit.